@book { KommunizierenundFhreninderPflegegewusstwie,
    title = "Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie",
    author = "Dr. Ursula {Kriesten} and Michael {Becker}",
    year = "2022",
    publisher = "Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG",
    address = ", Deutschland",
    url = "https://schluetersche.openpublishing.com/document/1224106"
}