%0 Book
%A Dr. Ursula Kriesten
%A Michael Becker
%D 2022
%C , Deutschland
%I Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
%@ 9783842691360
%T Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie
%B Stärken erkennen, Kompetenzen schärfen, Verhaltensmuster durchbrechen. Spielerisch einfach kommunizieren - nie wieder Psycho-Spielchen
%U https://schluetersche.openpublishing.com/document/1224106
%X Wer führt, muss kommunizieren – und sieht sich dabei vielen Situationen und höchst unterschiedlichen Gesprächspartnern gegenüber. Da entwirft die „Drama-Queen“ ein Schreckensszenario, der „Feldherr“ droht und der „Miesmacher“ murrt. Dieses Buch hilft weiter: Wer Gespräche flexibel angeht, also die konkrete Situation berücksichtigt und den „Charakterkopf“ richtig erkennt, kommt zügig weiter. Er kann Kritik treffender formulieren, Retourkutschen ausbremsen und Widerstände entschärfen.
%K Altenpflege, Ausbildung, Beruf, Kommunikation, Pädagogik, Pflege, Psychologie, Verhaltensmuster
%G Deutsch