@book { Leiseberzeugen, title = "Leise überzeugen", subtitle = "Mehr Präsenz für Introvertierte. Der Ratgeber für Alltag und Beruf", author = "Natalie {Schnack}", year = "2014", publisher = "humboldt", address = "Hannover, Deutschland", url = "https://schluetersche.openpublishing.com/document/403293" }