@book { DerPflegeprozessinderAltenpflege, title = "Der Pflegeprozess in der Altenpflege", subtitle = "Individuell und flexibel pflegen mit dem 4-Phasen-Modell", author = "Michaela {Bollmann}", year = "2010", publisher = "Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG", address = ", Deutschland", url = "https://schluetersche.openpublishing.com/document/403667" }