@book { VerkaufsgesprcheinderPflegeberzeugenSiemitIhrenLeistungen,
    title = "Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen",
    author = "Mona {Schöffler}",
    year = "2010",
    publisher = "Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG",
    address = ", Deutschland",
    url = "https://schluetersche.openpublishing.com/document/403679"
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