@book { 100TippsfrdieerfolgreichePflegekraft, title = "100 Tipps für die erfolgreiche Pflegekraft", author = "Sandra {Masemann} and Barbara {Messer}", year = "2010", publisher = "Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG", address = ", Deutschland", url = "https://schluetersche.openpublishing.com/document/403689" }