TY - BOOK AU - Johann Weigert PY - 2020 CY - , Germany PB - Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG SN - 9783842690059 TI - Qualitätsmanagement T2 - Ein praktischer Leitfaden für die ambulante, teil- und vollstationäre Altenpflege UR - https://schluetersche.openpublishing.com/document/544369 N2 - Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden. Doch Qualitätsmanagement ist mehr – und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein. In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update – zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern. KW - Altenpflege, Ambulante & häusliche Pflege, Pflege, Pflegemanagement & -planung LA - German ER -