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Prüfung durch die Heimaufsicht
Das Praxishandbuch für die PDL: Grundlagen, Fallbeispiele & Strategien -
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Das pflegerische Fachgespräch
So agieren Sie fachlich und kommunikativ auf Augenhöhe. Der Praxisratgeber für Gespräche mit Qualitätsprüfern und Heimaufsicht -
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