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Wie Sie sich gegen die Konkurrenz durchsetzen können

Handlungsanleitung mit praktischen Beispielen

Empathisch handeln - wertschätzend begleiten - kreativ pflegen

Praxiswissen für kompetentes Handeln

Tipps und Vorschläge für Mitarbeiter in stationären Altenpflegeeinrichtungen. Berücksichtigt die SIS und das NBI

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Eine praktische Anleitung - auch für Pflegehilfskräfte

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Das Praxishandbuch für die PDL: Grundlagen, Fallbeispiele & Strategien